Wat mensen ons vragen over de SELANA e-step
De vragen over de SELANA e-step die het vaakst terugkomen
De vragen over de SELANA e-step komen hier inmiddels dagelijks over de toonbank. Sinds augustus staat er een SELANA Alpha in de winkel aan de Nieuwestad 111, en sindsdien komen er dagelijks mensen binnen die hem alleen van een filmpje kennen. De vragen zijn steeds hetzelfde rijtje, dus die zetten we hier op een rij, met de antwoorden die we in de winkel ook geven.
“Mag dit ding wel op straat?”
Ja, en dat is precies waarom mensen ernaar vragen. De gewone e-step die overal wordt verkocht mag officieel niet de weg op: geen kenteken, geen verzekering, geen typegoedkeuring. De SELANA Alpha is RDW-goedgekeurd en krijgt een kenteken, net als een brommer. Daarmee is hij een van de weinige e-steps die je hier legaal mee naar buiten rijdt. Geen rijbewijs nodig, geen helmplicht.
“Kan ik hem proberen voordat ik beslis?”
Dat vragen bijna alle bezoekers, en het antwoord is ja. De step staat binnen, je mag hem oppakken en de bediening bekijken. Voor een proefrit buiten plannen we een moment in de winkel, want daar hebben we net iets meer ruimte voor nodig dan de drukte op de Nieuwestad toelaat op een gewone zaterdagmiddag.
“Wat als hij kapot gaat?”
Dat is de vraag die we het vaakst horen. Op dit moment kunnen we voor onderhoud en reparatie van e-steps, van elk merk, nog niet bij onszelf terecht: die werkplaats is in de maak en komt eraan. Voor nu loopt een storing via de garantie van de fabrikant. Wilt u weten zodra onze eigen werkplaats open is? Vraag ernaar aan de toonbank, of kijk op e-step reparatie en onderhoud.
Verzekering: het punt waar mensen op vastlopen
Omdat de Alpha een kenteken krijgt, moet hij ook verzekerd worden, net als een snorfiets. Dat is voor veel kopers nieuw en soms de reden om er nog even over na te denken. Wij regelen de verzekering niet zelf, maar wijzen mensen wel op dat punt voordat ze aan de kassa staan, zodat er geen vervelende verrassing achteraf is.
- RDW-kenteken: zit bij de step, wij regelen de aanvraag mee
- Verzekering: verplicht, sluit je zelf af, wij wijzen erop bij aankoop
- Onderhoud en reparatie: komt eraan, voor elk merk, nu nog niet
- Rijbewijs of helm: geen van beide nodig
Ook zonder aankoop welkom
Een deel van de bezoekers komt niet om te kopen, maar om te kijken en vragen te stellen voordat ze thuis verder zoeken. Dat vinden we prima. Een e-step met kenteken is voor de meeste mensen een eerste aanschaf in dit soort vervoer, en dan wil je liever een keer te veel vragen dan een keer te weinig.
Loop binnen aan de Nieuwestad 111 in Leeuwarden om de SELANA Alpha te bekijken, of bel 058 212 78 94.