E-step reparatie en onderhoud, alle merken
Wat we doen
- Remmen: afstellen, blokjes vervangen, kabels vervangen
- Banden: lekke band plakken of vervangen, spanning controleren
- Accu’s: daar blijven wij vanaf. Bij een SELANA sturen we hem door naar de fabrikant; bij andere merken verwijzen we u naar uw eigen leverancier. Zie hieronder waarom
- Verlichting: voor- en achterlicht, bedrading
- Stuur, vouwmechanisme en standaard: vastzetten, afstellen, vervangen
- Periodieke onderhoudsbeurt: alles nalopen voordat het stuk gaat
Accu’s doen we bewust niet
Een accupakket van een e-step is geen onderdeel dat je even opendraait. Verkeerd behandelde lithium-accu’s kunnen brand veroorzaken, en wie eraan sleutelt laat doorgaans de garantie vervallen. Daarom raken wij ze niet aan.
Is het een SELANA, dan lopen accuzaken via de fabrikant en regelen wij dat voor u, u hoeft zelf niets uit te zoeken. Gaat het om een ander merk, dan moet u bij uw eigen leverancier zijn; we zeggen dat meteen, zodat u niet voor niets naar de stad komt.
Al het mechanische werk aan uw step doen we wél: remmen, banden, verlichting, stuur, vouwmechanisme en de complete onderhoudsbeurt.
Alle merken, ook als u hem ergens anders kocht
U hoeft uw step niet bij ons gekocht te hebben en het hoeft geen SELANA te zijn. Breng hem langs, dan kijken we wat eraan is en wat het kost om het te verhelpen. Merk en herkomst maken niet uit.
Dat is voor veel mensen precies het probleem: u koopt een e-step online, er gaat iets stuk, en de webshop die hem verkocht heeft geen werkplaats. Wij hebben er wel een, midden in de stad, en u kunt er gewoon binnenlopen.
Onderhoud voordat er iets stuk is
Een e-step is een voertuig waar u met 25 kilometer per uur op staat. Remmen die niet goed afgesteld staan, een band met te weinig spanning of een los stuur merkt u pas op het moment dat het ertoe doet.
Laat hem daarom periodiek nalopen, net als een fiets. Wij controleren remmen, banden, verlichting, bevestigingen en het vouwmechanisme, en zeggen u wat er nu aandacht nodig heeft en wat nog een seizoen mee kan.
Wat we niet doen
Wij voeren geen e-steps op. Een SELANA rijdt op een RDW-typegoedkeuring, en die vervalt zodra iemand aan de begrenzer zit: dan rijdt u zonder geldige goedkeuring, zonder geldige verzekering en dus onverzekerd rond. Wij houden uw step legaal, en dat is precies wat hem onderscheidt van de steps die niet de weg op mogen. Kenteken en verzekering
Een leenstep terwijl de uwe bij ons staat
Uw step is vaak uw vervoer naar het werk, en die kunt u niet een week missen. Daarom hebben we leensteps staan: duurt de reparatie langer dan een dag, dan vraagt u er een mee naar huis.
Vraag ernaar bij het afgeven. Dat is precies waarom mensen naar een winkel gaan in plaats van een doos op te sturen.
Waarom een adres in de stad uitmaakt
Wie zijn e-step online koopt, stuurt hem bij een storing in een doos terug en wacht af. Bij ons zet u hem op de toonbank, hoort u wat eraan is en spreken we af wanneer hij klaar staat.
Dat is dezelfde belofte als bij een paar schoenen, en het is de reden dat mensen hier al 130 jaar terugkomen: een winkel waar u met het ding terug kunt.
Vragen over e-stepreparatie
Moet ik een afspraak maken?
Voor kleine dingen kunt u zo binnenlopen. Gaat het om een grotere beurt, bel dan even vooruit op 058 212 7894, dan houden we ruimte vrij op de werkbank.
Hoe lang duurt een reparatie?
Kleine dingen als een lekke band of remmen afstellen doen we vaak dezelfde dag. Moet er een onderdeel besteld worden, dan duurt het een paar werkdagen en hoort u dat meteen.
Wat kost het?
Dat hangt af van wat eraan is. Breng de step langs: kijken en een diagnose stellen kost niets, en u hoort de prijs voordat we beginnen.
Repareren jullie ook andere merken dan SELANA?
Ja. Alle merken e-steps zijn welkom, ook als u hem ergens anders gekocht heeft.
Kunnen jullie mijn accu vervangen of repareren?
Nee, aan accu’s komen wij niet, dat is werk voor de fabrikant. Bij een SELANA regelen wij het via hen; bij een ander merk verwijzen we u naar uw leverancier. Al het overige werk aan uw step doen we wel.
Krijg ik een vervangende step tijdens de reparatie?
Duurt het langer dan een dag, dan kunt u er een van ons lenen, vraag ernaar bij het afgeven. We hebben er een beperkt aantal, dus het hangt af van de beschikbaarheid.
Repareren jullie ook e-bikes of gewone fietsen?
Loop binnen met uw fiets of step en vraag het ons. Wat we kunnen, zeggen we meteen.